TV

Här finns information om vad du bör tänka på kring flytt till ny adress för TV. Under "Frågor och svar" till höger hittar du mer information.

Att tänka på innan flytt till ny adress

• Kontrollera om din nuvarande operatör kan leverera tjänsten på den nya adressen
• Beställ flytten i god tid innan du flyttar
• Om flytten gäller bredbands-TV via telejacket bör du beställa flytt tre veckor innan önskat inkopplingsdatum och meddela vilka ytterligare tjänster du vill ta med dig till den nya adressen. Inkoppling av bredbands-TV via telejacket bör ske senast 2 veckor efter att fast telefoni har kopplats in

Fast telefoni via telefonjacket måste kopplas in först för att TV (och bredband) via telejacket ska kunna kopplas in på den nya adressen. Beställ flytten av både telefoni, bredband och TV samtidigt och kontakta samtliga operatörer om du har avtal med olika operatörer.

• Kontrollera med operatören om du kan göra något för att undvika avbrott i samband med flytten, eller ta reda på hur långt avbrottet kommer att bli om det inte går att undvika
• Om tjänsten inte går att flytta eller om du inte vill flytta med dig tjänsten till den nya adressen bör du säga upp tjänsten i god tid innan flytt för att undvika dubbla kostnader

Vi rekommenderar att du begär skriftlig bekräftelse på det du kommer överens om med operatören, exempelvis via e-post, fax eller brev. Spara en kopia.

Läs om uppsägning (under "Dina rättigheter")