Det finns ingen skyldighet för operatören att informera att ditt Internet/bredbandsabonnemang kommer att stängas av om du inte betalar. Operatören behöver exempelvis inte skicka en påminnelse. Du måste därför själv hålla reda på när räkningarna ska betalas.
Om du har beställt en kreditgräns för ditt mobila bredband hos din operatör förbinder sig operatören att stänga av abonnemanget om kreditgränsen överstigs eller meddela dig att du uppnått beloppsgränsen utan att spärra abonnemanget.
För vissa typer av tjänster är det inte alltid möjligt för din operatör att omedelbart spärra ditt abonnemang när kreditgränsen uppnåtts. Det gäller exempelvis datatrafik (surf och MMS) i utlandet.
Läs om kreditspärrar under "Mobilt Internet".Läs om mobilt Internet i utlandet under "Mobilt Internet".