Distansavtal och hemförsäljningsavtal regleras i Distans- och hemförsäljningslagen. Speciellt för denna typ av avtal är bland annat att du har ångerrätt.
Observera att köp i butik och på allmän plats, såsom i köpcentrum eller på gator och torg, inte anses utgöra distans- eller hemförsäljningsavtal och omfattas därför inte av reglerna. Du har därför ingen ångerrätt enligt lag på ett köp i butik eller på allmän plats.
DistansavtalEtt distansavtal innebär att du handlar på distans, exempelvis via telefon, Internet eller postorder. Det krävs att avtalet ingås via ett system som säljaren har inrättat för att ingå avtal på distans och att kommunikationen sker enbart på distans, det vill säga inte ”öga mot öga”.
Lagen utesluter inte att det rör sig om distansavtal när det är du själv som kontaktar säljaren om avtalet ingåtts enligt ovan angivna sätt.
HemförsäljningsavtalEtt hemförsäljningsavtal kan exempelvis ingås via ett hembesök i din eller annan konsuments bostad (så kallat homeparty) eller under en av företaget organiserad utflykt till en plats utanför företagets fasta försäljningsställe. Även avtal som ingås på din arbetsplats, på sjukhus, vid konferens, på tåg, i samband med ett evenemang eller på annan plats där du inte endast för stunden befinner dig.
Lagen gäller inte om hemförsäljningen ägt rum på ditt initiativ eller uttryckliga begäran eller om summan understiger 300 kronor. Du har i dessa fall ingen ångerrätt.