Det finns inga lagliga formkrav för uppsägning av avtal. Avtalsvillkor som exempelvis ställer krav på skriftlig uppsägning anses vara oskäliga och är därmed otillåtna.
Muntliga uppsägningar ska kunna göras gällande mot operatören på samma sätt som skriftliga men du måste kunna visa att du sagt upp avtalet.
Vi rekommenderar däremot att du gör en skriftlig uppsägning (via e-post, fax eller brev) som bevis på att du har sagt upp avtalet. Du kan även be operatören att skicka en uppsägningsbekräftelse, där datumet för uppsägningen bekräftas, till din e-post eller med brev. Spara alltid en kopia av din skriftliga uppsägning och uppsägningsbekräftelsen.