Marknadsföringslagen

Utformning av marknadsföringen
Enligt marknadsföringslagen ska marknadsföringen stämma överens med god marknadsföringssed. När företag marknadsför en vara eller tjänst ska de lämna sådan information som är speciellt viktig för konsumenten. All marknadsföring ska utformas och presenteras så att det tydligt framgår att det är fråga om marknadsföring. Företagen får inte heller vilseleda, speciellt inte när det gäller varans eller tjänstens kvalitet och andra egenskaper, ursprung och användning, pris eller grunderna för prissättning och betalningsvillkor.

Att ingå avtal
En säljare får vid marknadsföringen av en tjänst inte leverera tjänsten och kräva betalning för den om du inte uttryckligen beställt den. Säljaren får inte heller skicka fakturor, betalningsavier eller liknande för tjänster du inte beställt och därmed vilseleda dig om din betalningsskyldighet (så kallad negativ avtalsbindning).

Distans- och hemförsäljningslagen, som också beskrivs under "Lagar", ger konsumenten rätt att ångra sig efter köp på till exempel Internet eller postorder eller via telefon. Men denna rättighet innebär inte att företaget får använda sig av metoder som bygger på negativ avtalsbindning med hänvisningen till att konsumenten har rätt att ångra sig.

Reklam
Vid marknadsföring kan företagen ibland använda sig av uppringningsautomater eller andra liknande automatiska system för att nå en konsument. För att få göra detta krävs att konsumenten har samtyckt till det i förväg.

Konsumentverket ansvarar för att kontrollera att företagen följer marknadsföringslagen. 

Du kan läsa mer om marknadsföringslagen på Konsumentverkets webbplats.

Marknadsföringslagen (2008:486) finns att läsa på Riksdagens webbplats.