Traditionell telefoni

Traditionell fast telefoni innebär att du kopplar in telefonen i ett telejack i väggen, exempelvis i din bostad. Tekniken kallas PSTN (Public Switched Telephone Network). Du betalar dels en fast kostnad för att vara ansluten till telefonnätet, så kallad abonnemangsavgift, dels löpande samtalskostnader för de samtal du ringer. Det sistnämnda kallas ibland förval.

Abonnemang
Abonnemangsavgiften är den fasta kostnad du betalar för att din telefon ska vara ansluten till telefonnätet för att kunna ringa med din telefon.

Förval
Förval gäller endast samtal som du ringer från det fasta telefonnätet och inte samtal som sker via IP-baserad telefoni (eller mobil telefoni).

Om du ringer samtalen med en annan operatör än den du har abonnemanget hos brukar denna kallas förvalsoperatör. Förval innebär att de samtal du ringer automatiskt kopplas via den operatör du har valt som förvalsoperatör. Denna operatör fakturerar dig i efterhand för det du faktiskt ringt för.

Du kan välja vilken förvalsoperatör du vill ringa med om du har ditt abonnemang hos TeliaSonera. Om du väljer att ha ditt abonnemang hos en annan operatör än TeliaSonera måste du välja att även ha ditt förval hos den operatören. Om du sedan tidigare inte har abonnemanget hos TeliaSonera, och ditt förval med en annan operatör, ligger du kvar i det avtalet tills att du säger upp förvalet eller byter operatör. Gör du det går förvalet automatiskt över till den operatör du har ditt abonnemang hos.

Tilläggstjänster såsom nummerpresentation, röstbrevlåda och återuppringning beställer du hos förvalsoperatören.

Om du vill ha hemligt nummer bör du meddela både din fövalsoperatör och den operatör du har ditt aboonnemang hos om det inte är samma operatör.

Prefix
Oavsett vilken operatör du har ditt abonnemang eller förval hos kan du ringa enstaka samtal med andra operatörer genom att bli prefixkund hos en operatör som erbjuder den möjligheten. Att ringa med prefix innebär att du kan välja vilka samtal du vill ringa med en annan operatör än den du är förvalskund hos.

När du har ett prefixavtal med en operatör som du vill ringa med slår du prefixoperatörens fyrsiffriga kod (prefix) före telefonnumret. Samtalet kopplas då via din prefixoperatör som fakturerar dig för de samtal du ringer via denna. Du kan ha avtal med flera prefixoperatörer samtidigt.

Läs om vad du bör tänka på när du väljer operatör (under "Fast telefoni").

Läs om att byta operatör/tjänst (under "Dina rättigheter").