Vad ska jag tänka på när jag väljer operatör för fast telefoni?

Det kan vara bra att fundera igenom dessa frågeställningar innan du ingår ett avtal med en operatör.

Dina telefonvanor 

• Hur mycket ringer du och när på dygnet ringer du mest?
• Vilken typ av samtal ringer du (till exempel till mobil, fast eller utland)?
• Behöver du tilläggstjänster såsom larmtjänster, hemligt nummer, spärr, nummerpresentation, röstbrevlåda, återuppringning med mera?

Kostnader

• Hur ser prisplanen ut, till exempel fast pris eller rörligt pris?
• Vilken öppningsavgift för varje samtal använder operatören?
• Vilket debiteringsintervall använder operatören? Ju kortare debiteringsintervall operatören har desto billigare blir det för dig. (Om operatören exempelvis har ett debiteringsintervall på en minut, men du endast pratar i 30 sekunder, måste du ändå betala för en hel minut.)
• Vad kostar det om du vill säga upp avtalet under bindningstiden? 
• Blir det billigare om du har flera tjänster/avtal hos operatören?
• Kan du ringa billigare till andra som har samma operatör som du?
  

Avtalsvillkor

• Kontrollera bindningstid och/eller uppsägningstid på avtalet
• Kontrollera leveranstid och villkor vid fel och avbrott
• Kontrollera kostnad/möjlighet att flytta tjänsten till ny adress
  

Kundtjänst

• Kontrollera och testa tillgänglighet hos kundtjänsten via telefon, webb, e-post och chatt
  
  
  Jämför priser på fast telefoni (under "Nyttiga länkar")