Om din beskrivning av ärendet överskrider 2 500 tecken räcker det att du i fältet för att beskriva ärendet anger "mer information kommer". Du får då ett automatiskt svar till den e-postadress du angett och tilldelas ett ärendenummer. Du kan sedan skicka in en utförlig beskrivning via e-post till den adress som anges i det automatiska svar som skickas till dig. Adressen för att skicka e-post följer modellen ärendenummer@problem.ktib.se