Operatörerna har inte någon skyldighet att erbjuda spärrar för mobilt Internet eller mobilsurf när du surfar i Sverige.
Alla operatörer ska däremot erbjuda sina kunder en kostnadsfri spärrfunktion för surf med mobilen eller mobilt Internet om du använder ditt svenska abonnemang i ett annat EU-land, så kallad roaming av datatrafik. Roaming innebär att du använder ett annat nät än din egen operatörs. Det ger exempelvis möjlighet att använda din operatörs tjänster även om du är utomlands.
Spärren innebär att du automatiskt ska få ett meddelande om summan närmar sig en gräns på 50 Euro exklusive moms per månatlig faktureringsperiod, om du inte har valt ett annat belopp. Alternativt när datavolymen motsvarar den summan. Om du då vill fortsätta att använda tjänsten behöver du meddela det till din operatör. I annat fall ska tjänsten bli spärrad.
Var uppmärksam på att den nya spärren endast gäller inom EU. Observera också att alla länder i Europa inte är med i EU. Med rådande prisbild för datatrafik via roaming inom EU kan du snabbt nå upp till den gräns på 50 Euro som den nya spärren avser.
Kontrollera detaljer kring spärrens funktion med din operatör! Exempelvis om operatören kan meddela att du nått upp till gränsen under pågående surfning/nedladdning eller om det endast är möjligt efter ett avslutat surftillfälle. Om operatören inte kan meddela dig eller spärra tjänsten under pågående surfning/nedladdning kan kostnaden bli betydligt högre än 50 Euro innan du hinner bli varnad.
Vi rekommenderar att du köper ett förbetalt kontantkort i det land du reser till, istället för att använda dit svenska abonnemang, om du vill använda mobilsurf eller mobilt Internet under resan. Kontrollera först att din utrustning inte är operatörslåst eftersom det då inte går att använda ett utländskt kontantkort.
Om du surfar mycket, till exempel streamar musik och/eller film, rekommenderar vi att du ingår ett fastprisavtal så att du kan ha kontroll på kostnaderna.