På grund av ett tekniskt fel har ärenden som har skickats in via vår webbplats inte nått oss. Ärenden som behöver skickas in på nytt är de som har sänts efter onsdagen den 19 november klockan 11.34 och fram till och med fredagen den 21 november klockan 14.00.
Du som har skickat in nya ärenden eller material till ett redan befintligt ärende under denna period behöver alltså tyvärr skicka det på nytt.
Konsumenternas tele- och Internetbyrå beklagar det inträffade. Vi undersöker för närvarande tillsammans med vår IT-leverantör vad felet kan ha berott på. Vi kommer att följa upp så att åtgärder vidtas som medför att felet inte ska behöva upprepas.
Här kan du skicka in ett ärende till oss.