Nyheter 2009

2009-12-22

Vi önskar alla God Jul & Gott Nytt År!

Konsumenternas tele- TV- & Internetbyrå vill tacka för det gångna året och önskar alla en riktigt God Jul och ett Gott Nytt 2010!
Läs mer

2009-10-26

Så tycker kunderna om tele- och datakombranschen

Svenskt kvalitetsindex (SKI) mäter regelbundet kundnöjdheten och kvalitetsutvecklingen inom olika branscher. Nu har årets resultat för tele- och datakombranschen presenterats. Du hittar resultaten på webbplatsen för Svenskt kvalitetsindex
Läs mer

2009-08-31

Välkommen till vår nya webbplats!

I samband med att vi nu även tar hand om TV-frågor har vi även förbättrat webbplatsen. Förutom att en del av utseendet är nytt finns de stora förändringarna i webbplatsens struktur. På ett antal punkter har vi försökt att göra webbplatsen så tydlig och användarvänlig som möjligt. Vi har renodlat webbplatsen till två huvudsakliga områden. Det första presenterar de tjänster som vi ger information...
Läs mer

2009-08-28

Nu arbetar vi även med TV-frågor

Vad ska jag tänka på vid val av TV-abonnemang, vad är IPTV och vilka rättigheter har jag om det blir svart i rutan? Nu finns kostnadsfri information och vägledning till landets TV-tittare hos Konsumenternas tele- TV- & Internetbyrå. För ett par år sedan startade konsumentbyrån för frågor om tele- och Internetabonnemang. Nu utvidgas verksamheten till att även omfatta TV-området. - TV är en...
Läs mer

2009-06-15

Sänkta mobilpriser inom EU 1 juli

Priserna för mobilsamtal inom EU fortsätter att sänkas. Nya regler träder i kraft den 1 juli 2009 som även påverkar priserna för SMS och datatrafik. För röstsamtal från ett annat EU-land säger de nya reglerna att minutkostnaden får vara maximalt 4, 57 kr. Pristaket för vad varje minut får kosta när du tar emot ett samtal i ett annat EU-land är 2, 02 kr. Beloppen är exklusive moms. Priserna...
Läs mer

2009-04-23

KTIB partner för Bredbandsdagarna 2009

Konsumenternas tele- och Internetbyrå, KTIB, deltar i årets upplaga av Bredbandsdagarna. Konferensen samlar hela den svenska bredbandsbranschen för att diskutera innovation och samarbete inom den digitala ekonomin. Konferensen äger rum 26-27 maj.  KTIB är partner till konferensen och deltar i en diskussion kring framtidens ansvar att leverera infrastruktur för bredband och andra...
Läs mer

2009-04-22

KTIB gästar Konsumentdagarna i Uppsala

Den 5 maj startar Konsumentdagarna 2009 i Uppsala. Under tre dagar blir staden centrum för Sveriges konsumentfrågor. På plats finns förutom konsumentvägledarna och ansvarig minister även Konsumenternas tele- och Internetbyrå, KTIB. Tillsammans med landets övriga tre konsumentbyråer inom branscherna bank/finans, elmarknad och försäkring finns vi på plats för att informera. Till konsumentbyråerna...
Läs mer

2009-03-02

Ventelo har lämnat privatmarknaden

Operatören Ventelo har lämnat privatmarknaden för att istället fokusera på företagskunder. Därmed avslutas även operatörens deltagande i Konsumenternas tele- och Internetbyrå, KTIB. Konsumenternas tele- och Internetbyrå är en självständig organisation som ger objektiv information och vägledning kostnadsfritt till konsumenter kring tele- och Internetabonnemang. KTIB kan även ta kontakt med...
Läs mer

2009-01-23

Adamo Bredband lämnar den svenska marknaden

Operatören Adamo Bredband lämnar den svenska tele- och Internetmarknaden. Därmed avslutas även operatörens deltagande i Konsumenternas tele- och Internetbyrå, KTIB. Här kan du läsa mer om förändringarna kring Adamo Bredband. Konsumenternas tele- och Internetbyrå är en självständig organisation som ger objektiv information och vägledning kostnadsfritt till konsumenter kring tele- och...
Läs mer

2009-01-16

Konsumentärenden kring telefoni och Internet 2008

De nya tjänsterna på tele- och Internetmarknaden får allt fler användare. Den utvecklingen avspeglar sig nu tydligt i statistiken för 2008 över inkomna ärenden till Konsumenternas tele- och Internetbyrå. Ärenden kring fast telefoni och fast bredbandsuppkoppling minskar medan ärenden för IP-baserad telefoni och mobilt bredband ökar. Totalt sett har antalet ärenden minskat under 2008 jämfört med...
Läs mer

2009-01-12

KTIB:s vision och mål

Konsumenternas tele- och Internetbyrå, KTIB, är en självständig organisation som ger objektiv information och vägledning kostnadsfritt till konsumenter kring tele- och Internetabonnemang. VISION KTIB ska lösa och förebygga konsumentproblem på tele- och Internetmarknaden.   ÖVERGRIPANDE MÅL KTIB ska som en självständig och opartisk organisation tillhandahålla tydlig och lättillgänglig...
Läs mer