Företagare ligger utanför vårt uppdrag.
Om du har ett företagsabonnemang så gäller inte konsumenträttslig lagstiftning. Som företagare har man exempelvis ingen ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen. Konsumentköplagen, konsumenttjänstlagen och lagen om avtalsvillkor i konsumentförhållanden gäller inte heller.
Den lagstiftning som kan tillämpas på företagsabonnemang är till exempel avtalslagen, köplagen, skadeståndslagen samt lagen om avtalsvillkor mellan näringsidkare.
Som småföretagare kan du ingå ett privatabonnemang som du använder även för företaget. Då är du i denna avtalsrelation att betrakta som konsument. Kontrollera innan du gör ditt val av abonnemang vilka skillnader det innebär gällande till exempel skadeståndsansansvar, felavhjälpning och annan service från operatören.
Du som är företagare hittar mer information på Svensk Handels webbplats. Här listar Svensk Handel företag de bedömer som oseriösa och här står råd om hur du ska agera om du har kommit i kontakt med ett sådant företag.
Svensk Handel, Sveriges Callcenterförening (SCCF) och Swedma har tagit fram en branschöverenskommelse avseende god sed vid telefonförsäljning mellan näringsidkare. Läs mer om branschöverenskommelsen kring telefonförsäljning på Svensk Handels webbplats.
På Advokatsamfundets webbplats finns tjänsten "Advokatjouren" som kan ge 15 minuters kostnadsfri rådgivning. Du får där samtala med en advokat som ger råd och tips om hur du kan gå vidare med ditt ärende. Till Advokatjouren.